의정부시가 시청민원실, 여권민원실, 주민센터 민원대기 현황을 홈페이지에서 실시간으로 확인할 수 있는 ‘민원대기현황 알림서비스를 4일부터 시행한다고 밝혔다.

실시간 민원대기현황을 시청 및 여권민원실 뿐만 아니라 동 주민센터까지 확대 시행하는 경우는 의정부시가 전국 최초이다.

2020년 12월 15일부터 시범운영 중인 민원대기현황 알림서비스는 민원실 내 대기자 현황을 홈페이지에서 실시간으로 확인할 수 있다.

시는 대표적인 비대면 민원서비스인 무인민원발급기를 확대 운영하고 있다. 현재 관내 총 30대 무인민원발급기가 운영 중이다. 또한, 비대면 민원서비스가 증가함에 따라 24시간 운영되는 무인민원발급기를 6대로 확대했다. 신년에는 모든 전철 역사에 무인민원발급기를 설치할 예정이다.