의정부뉴스
Update : 2018.8.17 금 04:04 모바일
뉴스사건·사고
휴가철 숙박시설 피해 사례 증가… 소비자 주의 요망
최문영 기자  |  press@ujbnews.kr
폰트키우기 폰트줄이기 프린트하기 메일보내기 신고하기
승인 2018.07.29  08:17:23
트위터 페이스북 미투데이 요즘 네이버 구글 msn

휴가철 숙박 예약이 증가하면서 경기도 소비자들의 피해가 증가하고 있어 주의가 요구되고 있다.

한국소비자연맹경기의정부지회에 따르면 1372 소비자상담센터에 접수된 경기도민의 숙박관련 소비자상담은 2015년 2,337건, 2016년 2,705건, 2017년 3,771건으로 매년 증가 추세에 있다. 특히 숙박관련 소비자상담은 휴가철 성수기인 7-8월에 30% 내외 정도 집중돼 여름휴가 대비 주의가 필요하다.

대표적 숙박관련 상담이유로는 ‘계약해제·해지’ 관련이 가장 많았고 ‘계약불이행’, ‘품질’, ‘부당행위’ 등의 순으로 나타났다. 소비자가 숙박시설을 예약하고 개인사정으로 예약을 취소하고자 할 경우 사업자가 예약 취소 및 환불을 거부하거나, 예약 취소 시 위약금을 과다하게 청구하는 등의 계약 관련 소비자불만 사례가 많았다

김학희 한국소비자연맹경기의정부지회 회장은 숙박관련 소비자 주의사항으로 ‘숙박예정일 및 취소·환불규정을 꼼꼼히 확인할 것’, ‘예약을 취소할 경우 취소가 완료되었는지 확인할 것’, ‘예약을 취소한 경우 취소 사실의 입증자료를 확보할 것’ 등을 전하며 “피해발생 시 1372소비자상담센터(국번없이 1372)를 통해 피해구제를 신청할 수 있다”고 설명했다.

< 저작권자 © 의정부뉴스 무단전재 및 재배포금지 >
최문영 기자의 다른기사 보기  
폰트키우기 폰트줄이기 프린트하기 메일보내기 신고하기
트위터 페이스북 미투데이 요즘 네이버 구글 msn 뒤로가기 위로가기
최근인기기사
1
의정부시의회, 몸싸움에 사무국장 중립성 논란
2
안지찬‧정선희 시의원, 자질론 도마에 올라
3
7호선 연장 강행… 의정부시민단체, 집단 행동 예고
4
술잔에 빠진 공직자… ‘음주운전 ZERO화’ 빨간불
5
의정부시의회 “의장직무대행, 정회선포 정당한가”
6
안병용 의정부시장, 경기도 시장·군수협의회장 낙선
7
의정부시의회, 40일간 파행 끝… 안지찬 의장 선출
8
의정부시 주민자치위원장협의회 정기회의 개최
9
의정부시, 지하도시 주소체계 고도화 토론회 개최
10
의정부시 신흥마을, 소규모 도시재생사업 선정
신문사소개기사제보광고문의불편신고개인정보취급방침청소년보호정책이메일무단수집거부
경기도 의정부시 청사로47번길 15, 405호 (금오동, 골드피아)  |  대표전화 :031-875-0234, 0502-011-0114(24시간)  |  팩스 : 031-601-8601
정기간행물·등록번호 : 경기 아50260   |  등록일 : 2011. 07.  |  발행인 · 편집인 : 최문영  |  청소년보호 책임자 : 최문영
Copyright 2011 의정부뉴스. All rights reserved. mail to press@ujbnews.kr