수사민원상담센터는 지역 주민들에게 무료 민·형사 법률상담서비스를 강화하고 지방청에 제기된 각종 민원과 이의제기사건에 대해 효율적으로 대응하여 공정성과 객관성을 확보할 예정이다.

수사민원상담센터는 상담 전담 경찰관과 변호사가 함께 참여해 △법률서비스에서 소외된 서민들이나 형편이 어려운 지역주민들에게 무료로 민사소송 절차 및 피해구제방법 등 안내, 서민경제를 보호 △어르신, 장애인 등 사회적 약자나 법률지식이 없는 민원인들에게 법률상담을 통해 민형사상 구제절차 안내, 신속한 피해회복 지원 △민사 분쟁의 형사사건화로 인한 수사력 낭비에 효율적 대응하기 위해 만든 제도다.

경기북부경찰청은 현재 12개 全 경찰서에서 운영하며 종합적·전문적인 무료법률 서비스를 제공하여 지역 주민들로부터 큰 호응을 얻고 있고 민·관 협력 대표적인 모범사례로 평가 받고 있다.

김기출 청장은 수사민원상담센터 자문 변호사 위촉식에서 “역지사지 마음으로 주민들에게 법률상담과 최상의 민원서비스를 제공해 수사민원상담센터가 성공적으로 운영될 수 있도록 함께 노력해 나가자”고 말했다.

‘지방청 수사민원상담센터’는 매주 화요일과 목요일 오후 2∼5시 운영되며 지역주민 누구나 방문상담 뿐만 아니라 전화상담도 가능하고 상담예약제도 시행한다.